Sous l'autorité de sa hiérarchie, le/la Responsable du Développement Touristique et de la Taxe de Séjour définit, pilote, coordonne et évalue la politique touristique communautaire afin de renforcer l'attractivité du territoire, développer les retombées économiques liées au tourisme et valoriser les patrimoines naturel, culturel, historique et événementiel de l'agglomération. 

Il/elle assure le pilotage stratégique, administratif, technique et financier de la taxe de séjour, en tant qu'outil d'observation de la fréquentation touristique et de financement de la politique touristique communautaire.

Il/elle accompagne les élus/es dans leurs prises de décision, anime les partenariats institutionnels et professionnels et contribue à la promotion ainsi qu'au rayonnement du territoire. 

1. Définition et mise en œuvre de la stratégie touristique communautaire
·        Élaborer, actualiser et mettre en œuvre le schéma de développement touristique intercommunal,

·        Réaliser des diagnostics territoriaux et études de potentiel touristique,

·        Participer à la définition des orientations stratégiques de la collectivité en matière touristique,

·        Identifier les opportunités de développement de nouvelles offres et produits touristiques,

·        Intégrer les enjeux de tourisme durable, d'attractivité, d'innovation et de transition écologique dans les projets développés,

·        Assurer une veille stratégique, réglementaire et sectorielle. 

2. Pilotage des projets touristiques et développement territorial
·        Piloter les projets touristiques structurants portés par l'agglomération,

·        Accompagner les communes dans leurs projets de valorisation touristique,

·        Développer et structurer l'offre touristique du territoire,

·        Valoriser les patrimoines naturel, culturel, historique, fluvial et de loisirs,

·        Assurer le suivi administratif, technique, juridique et financier des projets,

·        Rechercher, mobiliser et suivre les financements auprès de l'État, de la Région, du Département, de l'Europe et des partenaires institutionnels,

·        Développer les synergies entre tourisme, culture, sport, environnement et développement économique.

3. Animation des réseaux et partenariats
·        Développer et animer les réseaux d'acteurs touristiques du territoire,

·        Assurer les relations avec les offices de tourisme, professionnels de l'hébergement, associations et partenaires institutionnels,

·        Organiser et animer les réunions, groupes de travail, instances partenariales et commissions,

·        Représenter l'agglomération au sein des réseaux professionnels et institutionnels,

·        Accompagner les porteurs de projets et les professionnels du secteur,

·        Encadrer et coordonner les activités de l'office de tourisme et les partenariats associés. 

4. Pilotage de la taxe de séjour
·        Assurer le pilotage global du dispositif de taxe de séjour,

·        Préparer les délibérations et évolutions tarifaires en lien avec le service Finances,

·        Garantir la conformité réglementaire du dispositif,

·        Superviser le suivi des déclarations, du recouvrement et des régularisations,

·        Développer les relations avec les hébergeurs et les plateformes numériques,

·        Organiser les actions d'information, de sensibilisation et d'accompagnement des redevables,

·        Contrôler les déclarations et identifier les situations nécessitant une régularisation,

·        Identifier les leviers d'optimisation des recettes,

·        Assurer le suivi des indicateurs liés au produit de la taxe de séjour.

5. Observation touristique et aide à la décision
·        Exploiter les données issues de la taxe de séjour et des autres sources d'observation,

·        Analyser les flux touristiques et les indicateurs de fréquentation,

·        Construire des tableaux de bord d'aide à la décision,

·        Produire les bilans, rapports et évaluations nécessaires au suivi de la politique touristique,

·        Présenter les résultats et analyses aux élus/es et à la direction,

·        Évaluer les politiques publiques touristiques et proposer des axes d'amélioration. 

6. Promotion et attractivité du territoire
·        Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de promotion touristique,

·        Développer l'image et la notoriété du territoire,

·        Valoriser l'offre touristique auprès des habitants, visiteurs et partenaires,

·        Participer à l'organisation d'événements contribuant au rayonnement de l'agglomération,

·        Développer les outils de communication touristique en lien avec le service Communication,

·        Assurer la représentation du territoire lors de salons, manifestations et rencontres professionnelles,

·        Participer au développement des outils numériques de promotion et d'information touristique,

·        Assurer une veille sur les innovations numériques appliquées au tourisme,

·        Exploiter les plateformes de données touristiques.

7. Gestion administrative et financière
·        Élaborer et suivre les budgets dédiés aux actions touristiques,

·        Préparer les notes, délibérations, conventions et dossiers nécessaires aux instances communautaires,

·        Assurer le suivi des marchés publics et contrats liés au développement touristique,

·        Mettre en place et suivre les indicateurs d'activité du service,

·        Assurer le reporting auprès de la hiérarchie et des élus/es.